Hakkımızda
Alenka Güvenlik, üstün ürün kalitesi gelişen teknoloji ve Pazar ihtiyaçlarını takip ederek , etkin hizmet vermeyi taahhüt eder.
İç ve dış müşterilerimizde var olan ihtiyaç ve beklentileri çözümleyip,bunların satış öncesi ve sonrası hizmetleri eksiksiz ve tatmin edici bir şekilde karşılamak üzerine odaklanırız.
Bu amacı karşılamak için temel ilkelerimiz:
*Tüm süreçlere müşteri odaklı ve Sistematik şekilde yaklaşmak,
*Müşteri talebinin oluşturulmasından ürün teslimine kadar geçen sürede süreç akışını sürekli olarak takip etmek, geliştirmek.
*İşlerimizde, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını öncelikle yerine getirmek
*Eğitim programları ile Çözüm ortaklarımızın yetkinliğini sürekli olarak güncellemek ve geliştirmek,
*İşlerimizi yürütürken çalışanlarımızın fikir, öneri ve taleplerini ön planda tutarak etkin katılımını sağlamak
*Sorunlara, zamanında ve sistematik, standartlara uygun şekilde müdahale etmek.
